Истории успеха
ГК «СевСтар» получила высокую оценку и признание весомого вклада в российскую экономику, удостоившись награды «Лидер отрасли — 2017» от Всероссийского бизнес рейтинга.
Сегодня ГК «СевСтар» — крупнейший севастопольский поставщик телекоммуникационных услуг для физических и юридических лиц. В группе компаний пять подразделений: «СевСтар интернет и телевидение», «СевСтар WiFi», SevStar Technology, PlayStory, SevStar People. В Севастополе работаем с 2003 года, предоставляя качественный интернет и сопутствующие услуги.
Мы постоянно расширяем зону покрытия — раз в два-три дня подключаем новый многоквартирный дом, используя надежные технологии. В 2017 году к услугам «СевСтар» подключились 13 762 новых абонентов, 2 270 домохозяйств.
«СевСтар» стремится улучшать сервис, предлагать новые, выгодные тарифы и расширять количество услуг для абонентов. В 2017 году запущены:
- новый проект — «Око СевСтар», который позволяет наблюдать за жизнью Севастополя, не выходя из дома. Телекамеры высокого разрешения установлены в самых интересных местах города. Наши абоненты могут бесплатно смотреть прямую трансляцию с них на телевизорах и узнавать, какая погода в разных районах, что происходит на самых известных площадях и улицах города, оценить количество людей на пляжах. В 2017 году мы установили семь таких камер, в 2018 году планируем установить еще 16.
- «умные остановки» — сегодня на восьми остановках общественного транспорта работают 23 наших камеры видеонаблюдения. Это делает город безопаснее — информация с них напрямую передаётся в дежурную часть полиции.
- расширенные возможности сервиса «Пауза и перемотка» для клиентов, подключенных к «СевСтар ТВ». Благодаря этой технологии зрители смотрят телепередачи в удобное время. Сервис хранения контента усовершенствовали: теперь видео хранится неделю вместо одного дня, как это было в 2016 году.
Мы работаем над улучшением технической поддержки абонентов — в 2017 году стали еще оперативнее реагировать на заявки. Если вдруг случается поломка и клиент вызывает мастера, в среднем через два часа после обращения инженер исправит неполадку.
Главное слагаемое успеха компании — команда. Сегодня в нашем коллективе работают 290 квалифицированных и опытных сотрудников.
«СевСтар» благодарит клиентов, партнеров и коллег за доверие!